Företag
Betalning
Betalning sker med faktura eller förskottsbetalning. Vid fakturaköp ska betalningen vara oss tillhanda senast 10 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad plus gällande referensränta. Vid val av faktura levererar vi endast till folkbokförd/registrerad adress.
Priser
Samtliga priser anges exkl. moms i svenska kronor och gäller från en tid till annan. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och avgifter. För företags- föreningskunder och organisationer som handlar lite större volymer kan vi erbjuda speciella rabattavtal, läs mer under "Avtalskund".
Leverans
Produkterna levereras med Postens Företagspaket direkt till den angivna leveransadressen i Sverige. Order som läggs före 14.00 måndag-fredag behandlas redan samma dag.
Beställningar från 995 kronor exkl moms levereras fraktfritt inom Sverige, med undantag av specialbeställningar (produkter som inte finns i ordinarie sortiment), då verklig fraktkostnad debiteras. Vid beställningar under 995 kronor exkl moms är fraktkostnaden 99 kronor exkl moms.
Leveranstiden är normalt 1-2 arbetsdagar för lagerförda varor. Om produkterna ej finns i lager är leveranstiden alltifrån 3-10 arbetsdagar. Köparen har ansvaret för att leverans- och faktureringsuppgifter meddelas Vibson.se vid förändringar.
Returer
Retur av fakturerade oskadade varor ska ske inom 8 dagar från ankomstdag med varan i originalskick och originalförpackning*. Frakt betalas av köparen. En beställningsvara har begränsad returrätt och en specialbeställd vara har ingen returrätt alls. Kontakta vår kundservice för mer information om tillvägagångssätt.
All retur och reklamation måste godkännas av oss innan ni returnerar varorna.
Reklamationer
Reklamation av felleveranser eller felaktiga varor skall ske inom 8 dagar från ankomstdag. Transportskador reklameras till transportören inom 7 dagar från ankomstdag. Kontakta vår kundservice för mer information om tillvägagångssätt.
All retur och reklamation måste godkännas av oss innan ni returnerar varorna.
Transportskador
Vid eventuella skador på gods ska detta omgående reklameras till transportören. Synliga skador under ankomstdagen, övriga skador vid uppackningen och i nära anslutning till ankomstdagen.
Avbeställning & förändring av lagd order
Avbeställning och förändring av order kan ske fram till dess att en order är effektuerad, efter effektuering går ändring ej längre att genomföras. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura eller frakthandlingar skapas. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. En avbeställning eller förändring är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.
Garantier
Garantier på varan lämnas av respektive tillverkare. Vibson.se lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.
Förbehåll
Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter på webbplatsen, utgående artiklar samt slutförsäljning.
Privatpersoner
Vi vänder oss främst till företag, föreningar och organisationer. Samtliga priser i e-butiken anges i exklusive moms och köp och leveransvillkor gäller för företag.
Som privatperson kan du endast beställa bläckpatroner och toners till skrivare. Din beställning skickas med Posten. Självfallet kan du som vanligt skänka ett sponsringsbidrag till din förening. 5% av din ordersumma exklusive moms går tillbaka till din förening.
Ditt bidrag redovisas på vibson.se/arena
OBS! Vi levererar inte kontorsmaterial produkter till privatpersoner såvida inte beställningen levereras till en företagsadress.
